我分别于2024年6月和2026年6月在合肥悠玥瑜伽百脑汇店购买了108节、30节的瑜伽课，购买金额分别是29999元和11952元，截至2026年11月6日，我的课时费还剩26217元未消费，现因无法继续练习瑜伽，要求该瑜伽馆退课并退还剩余资金时，该瑜伽馆要求收取30%的手续费7865.1元，我认为该手续费收费不合理，我于2026年6月购买的30节瑜伽课一节课都没有上，不应收取任何费用，11月6日我与该店铺负责人沟通退款事宜，表示只能接受瑜伽馆对2024年6月购买的课程的剩余课时费收取30%的手续费，今年缴纳的11952元必须全额退还，该瑜伽馆负责人以公司运营困难为由，拒绝了我的协商申请。因无法沟通协商，故只能投诉，我的诉求是退课并退还21937.5元资金。