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给婴儿做饭的苏泊尔电饭煲涂层脱落,商家只换货不退货,诉求退货退款


本人在2026年5月4日 苏泊尔天居专卖店购买苏泊尔电饭煲,专门用来给婴幼儿做饭,现锅内涂层出现脱落,属于产品质量问题。商家以超过退货期为由,只同意更换锅体。该电饭煲是给孩子做饭使用,涂层脱落存在食品安全隐患,我对这款产品品质不再信任,不同意商家换货方案,申请退货退款,请平台予以处理。另外 该商家侵犯我,1安全保障权,电饭煲涂层脱落,用于婴幼儿辅食,存在食品安全风险,产品带有安全缺陷,侵害人身安全保障权。2公平交易权,我花钱购买合格完好的电饭煲,产品出现涂层脱落,不具备应有的使用性能;商家只同意换锅体、拒绝退货退款,强行只给我单一的换货方案,侵害公平交易权。 我的诉求是退货退款 请给予公平