本人在天星金融随星借借款，放款方为华夏银行北京分行、中国光大银行，借款本金 40643.56 元，2022 年逾期至今，当前账单合计需还 82973.83 元。 本人并非恶意拖欠，因经济困难逾期，有还款意愿，多次联系客服沟通，未拿到清晰完整的逐笔计息明细，当前总费用明显偏高，罚息、复利叠加后有失公平。现正式提出诉求： ① 提供由放款银行出具的、带公章的完整账单明细，明确每一期本金、正常利息、罚息、复利、违约金的计算标准和时间； ② 核查全部息费，对不合理、过高的逾期罚息、复利进行减免，给到可落地的结清或者分期方案； ③ 暂停继续新增不合理逾期费用； ④ 尽快安排专员电话沟通协商。 如协商无果，我将通过 12378 金融监管渠道、司法途径继续维权。