本人购买莱尔绿春商贸有限公司的移动随身WiFi，商家套餐29元/月，最低充值50元。现在流量已经用完，账户剩余预存余额27元，余额不够开通套餐，平台也没有小额套餐可以抵扣使用。 商家单方面规定从卡激活日期起6个月余额不予退款，在充值、激活的时候没有醒目告知这条规则，属于霸王条款。预存余额是我的资金，商家设置门槛逼迫我继续充值才能消费。 我已经联系客服申请退款，客服拒绝处理。 诉求：退还账户剩余余额27元。