退还差额
11月2日在淘宝页面购买switch2掌上游戏机下单支付价格2909元并详情了解知道【买贵必赔】服务,所以放心购买下单。快递11月3日签收。11月10日发现平台降价到2679,价格相差230。联系客服。一直都是AI回复,时间问题没有在联系人工。11月11日,联系人工客服申请保价被拒。多次沟通无果。所以来申请诉求,理由如下:1、商品下单主页面没有显著方式提醒我,(那种情形可以享受价保,那种形式不能价保),2、客服最后给我发的规则链接我不认可,理由订单下单后订单详情页生成保价规则,规则两个字很小根本没有意识去点击查看;消费者只知道买贵有补,而不是隐形条款限制;更何况商家写明的是【买贵必赔】有效时间11月20日,按大中国文化字面意思,贵了就赔付。所以,我确实买贵了。