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学信网可查在校身份被京东金融违规放贷息费难全额退


我在 2022年9月至2025年6月为全日制在校大学生(学信网学籍可查),期间使用京东白条(运营主体:重庆京东盛际小额贷款有限公司)产生分期手续费、利息、服务费等费用。依据银保监办发〔2021〕28号文,小额贷款公司不得向在校大学生发放互联网消费贷款,京东金融未履行严格身份核验义务,违规向我放贷。我多次申请全额退还学生期间产生的所有违规息费,但京东客服以“需结清全部欠款”“签署非学生承诺函”“无退息政策”为由推诿,仅同意支付2300元补偿,拒绝全额退还。根据《民法典》第153条、157条,违规放贷合同无效,收取的息费应全额返还,且无任何条款要求需结清欠款才能退息。现要求京东金融全额退还2022年9月至2025年6月期间产生的所有利息、分期手续费及服务费。