本人并非失联，愿意在能力范围内协商还款。但是贵行委托的第三方催收，频繁更换不同工作人员，隔三差五给我打电话、发送催收短信，反复骚扰，已经严重干扰我的正常生活安宁。 现正式向贵行投诉： 1. 要求立即规范外包催收，停止高频、反复骚扰式致电、短信推送； 2. 催收不得冒用法院、法务名义进行误导、恐吓式话术； 3. 后续如需沟通，统一由银行官方工作人员和我对接，不要频繁更换外包催收人员轮番联系； 4. 请给我合理的协商还款渠道，不要单纯反复施压催收。 本人已经保存全部通话记录、短信截图作为证据。如继续违规骚扰，我将向国家金融监督管理总局、12378继续投诉维权。请在3个工作日内给我回复。