双十一的大促保价形同虚设，存在欺诈行为，霸王条款。 我于10月31日询问官方旗舰店客服，店方客服说保价到11月28日。我11月1日买手机，并签收。 11月11日手机降价，申请保价。店方客服以平台优惠不参与保价拒绝，并在协商下补发价值约70元的充电宝。 淘宝官方客服直接否认商品有保价差价服务。 但细看订单支付画面，淘宝优惠活动一共就两个，平台优惠和国家补贴。 如果排除所有平台优惠因素，是否还存在保价服务？是否存在霸王条款？商品本身从4899元降价4569元，为什么不能退差价？是否虚假宣传？（补不了差价早说啊，三千六的手机好贵，我不要充电宝，我要钱）