我于2026年11月6日在咸鱼平台购买一台二手苹果17pro手机，，卖家告知仅一处磕碰，且不走验货宝，未给磕碰位置特写照片，给了手机视频和照片看不清磕碰情况，卖家描述磕碰位置对屏幕无影响，11月8日收到货，发现磕碰有6处，严重磕碰位置有缝隙和磕碰触及屏幕，有硌手情况，于是我发起退货流程，卖家不同意，然后就咸鱼介入处理，咸鱼处理意见我不认同，我让卖家给购机记录和购机发票，卖家已读不回，我继续维权，咸鱼未经我同意，未沟通好就私自把我的维权按照已达成和解关闭，针对咸鱼售后服务，我需要给出合理解释，并且给我购机记录和购机发票