我于2026年11月8号在京东凯迪仕旗舰店购买Q9plus型号门锁，在购买界面有两款我看上的型号上面是支持小程序的，店铺把老旧版放在边上型号未标识清楚，价格一模一样，后续在安装时问店铺客服这个是不是有小程序控制开门的，一直跟我说有，一直教我操作，后续实在弄不好，他承认没有这些功能，一直误导我欺诈我，后续我要求换货换型号，店铺客服要求15%的折旧费，我在这边要求更换型号可以补差价，但是不接受什么折旧费和额外费用