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腾讯误封我账号


本人在腾讯游戏《无畏契约》的账号(QQ229******)被处以3650天封禁处罚。本人对该处罚表示强烈质疑,并坚决进行申诉。 官方认定我账号存在违规的时间点集中在 2025年3月31日。然而,该时间点本人正处于紧张的驾照科目四备考及考试阶段,当天正在与教练沟通考场预约事宜,绝对没有登录游戏,更不可能操作账号进行违规。 本人在3月31日当天并未登录游戏,且当时与驾校教练频繁沟通,根本没有时间接触游戏。但账号却在该时间段被系统判定违规。 我高度怀疑我的账号在该时间段内被盗用、或在非本人允许的异地设备上被强行登录,从而产生了非本人操作的数据。 我作为一个长期付费的玩家,没有任何理由去使用外挂自毁账号。 我要求腾讯安全团队介入,重点核查该账号在2025年3月31日的详细登录日志、IP地址以及登录设备码。对比该登录IP、设备与我账号历史长期绑定的常用设备是否一致。 如果是异常IP、异常设备登录导致的违规,请证实我的账号存在被盗用风险,并立即撤销对我账号的封禁处罚,恢复我的游戏账号。