我于2026年10月13日通过抖音直播间购买骆驼冲锋衣，当时试穿完之后因为衣服比较薄，选择退货退款，商家收到货之后被告知衣服破损，不予退钱，并将衣服退回，当时与商家协调提供验货视频，商家不提供联系，抖音平台客服平台反馈无法提供开包视频给我，而且客服态度特别差，今天我看到货之后再次证明这一件并不是我所退回...