我在2026年11月12日凌晨00:55分在淘宝闪购app购买了塔斯汀的翅根桶。在吃的过程中发现了这个黑色的我不知道是什么东西？我也不敢吃了后续是丢掉了的。我这个照片有带手机实时定位可以查看，平台客服说商家说是正常现象？只能给我补偿2个5元红包。谁需要这个红包？我提出要现金打款，平台说不支持。侵犯了我的消费者权益而且这是食品安全问题了。我要求退款以及补偿我哈。