事由:本人2025年5月24日与京东家装有限公司(原大连生活家家居产品有限公司，对外宣传京东生活家)签订装修硬装合同，合同总金额127***元，合同明确约定赠送15m2全屋定制(投影面积);另外额外付费签订22500元、约26m2全屋定制(投影面积)。 签约时销售口头承诺为成品柜子交付。签约阶段，合同、报价单、全部微信沟通记录，均没有书面提示反弹器、拉直器、免拉手、见光板需要额外付费。全屋定制无实物样品，仅公示单平米单价;签订合同时，商家未履行完整条款告知义务，合同文本内没有写明板材、五金的品牌、规格、型号等关键信息。签约后长达一年多时间内，商家从未向我告知上述配件需要另行收费。现已进入测量准备生产环节，商家才提出反弹器、拉直器、免拉手、见光板需要单独收费，声称合同只包含最基础柜体加基础五金，其余都算作个性化增项。属于签约未告知的家装隐形增项，侵害消费者合法权益，双方多次协商无法达成一致。