京东金融违规暴力催收,使用私人号码恐吓骚扰
本人因近期经济困难,导致京东金条/白条发生逾期,但我始终保有还款意愿,并愿意积极沟通协商。
然而在10月29日,我频繁收到来自个人手机号(+861**********)的催收短信。短信内容不仅捏造虚假信息、制造恐慌(声称“欠款严重”、“将寄送函件至本人地址”),还要求我回拨私人固话(027-634*****),完全规避了官方客服渠道。这种利用私人号码进行骚扰、恐吓的行为,严重违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》,对我个人的生活和工作造成了极大的精神困扰与负面影响。
我的诉求:
1. 立即停止该私人号码及第三方机构的暴力催收与恐吓行为,严禁骚扰我的家人朋友;
2. 京东金融官方对违规催收行为给出合理解释,并处罚相关外包催收机构;
3. 请安排京东官方客服或正规协商部门与我联系,基于我目前的实际困难,协商个性化的还款方案。