本人持有民生银行信用卡，在使用信用卡账单分期、消费分期、最低还款功能过程中，银行存在严重的息费披露不合规、后核实后该信用卡收取了共计高达10500余元的息费， 银行未依法醒目告知问题。 根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第24条、《民法典》第496条、《商业银行信用卡业务监督管理办法》明确规定： 信贷产品年化利率、分期手续费、最低还款全额计息、按月复利等加重消费者责任的核心条款，必须在操作页面单独、醒目、高亮披露，不得仅隐藏在合约小字内。 本人在办理分期、选择最低还款时： 1. 页面仅展示每期扣款金额，未醒目展示真实综合年化利率； ​2. 未单独弹窗、未高亮提示最低还款【全额记账日计息、按月复利】规则； ​3. 所有高成本计息规则全部隐藏在办卡合约冗长小字中，未在每一次实际操作时履行告知义务。 事后本人主动联系民生银行，客服人员第一次答应退费590元，本人没有接受，后又客服联系直接说退费500元加590元共计1090元，本人不接受，