1. 将本机资费恢复至原约定228元/年套餐，延续执行至2027年4月6日（完整一年周期）； 2. 撤销本次产生的29元/月新套餐扣费，消除欠费3.10元记录； 3. 向本人出示当初办理号码时的业务受理协议、业务告知录音。 本人号码入网时间2024-04-06。当初在营业厅办理中国广电手机卡时，工作人员明确口头告知套餐为228元买断一年，仅首年一次性缴纳228元，全程没有告知我一年到期后套餐会自动变更为29元/月按月扣费，直接让在协议上签名。没有提示到期需要手动取消续约，办理时也没有出示重点条款提示，后续套餐变更前也无短信提醒。 我于2026年3月11日充值228元，本意是续缴下一年228元包年套餐。现在套餐到期后，运营商直接私自变更资费，按月收取29元月租，直接产生欠费停机。 办理业务时，业务员未尽到充分告知义务，隐瞒套餐到期自动变更资费的关键规则，侵犯消费者知情权。 现要求：恢复原本约定的228元包年套餐，执行到完整周期2027年4月6日；撤销29元月租产生的欠费，提供当初办理业务的合同/录音。如不能妥善处理，我将继续向工信部12300平台提交投诉