我于2026年11月10日08:29收到银行卡的一条自动扣费的短信扣除15元 后面看到是汽水音乐那边的公司扣的,我并没有开通允许通道,并且他没有通过任何形式告知我要扣,结果恶意扣除费用后续联系客服客服不予受理,现在申请退还15元扣费