拼多多新买床单有污渍开线夹毛发,官方客服偏袒商家不解决
2026.11.10日打开商品。想着铺在床
上试一下,看一下样式颜色,再决定
要不要清洗留下,一开始看见床单有
一块污渍没在意。后面又接着看到床
单开线,以及床单里面夹杂着不明毛
发,第一时间拍照发给商家客服,商
家只说赔偿五元,后续找到拼多多官
方客服,官方客服一直在跟我扯皮包
庇商家,给到的协商方案仅是退货退
款,我怀疑商家包装后进行二次出
售,那根毛发很明显是扎在床单里
的,而且也不知道是哪个部位的毛
发,有没有什么传染疾病携带,第一
时间撤掉床单进行大面积消毒。我现要求商家提供不明毛发来源。新床单为什么会有不明毛发夹杂。