2026.11.7号顾客在我家买了个扩音喇叭，顾客收到表示不要了，后台叫的跑腿也没送回，给顾客打电话也不接，客服就给同意退款，找他们也没申诉入口，找客服也不赔偿，既然顾客没送回，我们去取也不接电话，拒绝收货也是退款，这就是典型的霸王条款，要求赔偿。367*************订单号。