我于2026年11月10日在淘宝买了一件羽绒服，收到货后因尺码偏大，选择换货。选择上门取件时间发现快递员上班时间我也在上班，于是自行到驿站退快递，被工作人员告知我没有运费险。但我早已开通88VIP，88VIP宣传广告中明确提到“退货包运费”，我找客服沟通，客服告知只有上门取件才能使用运费险，客服表示可以给我发运费的券，下次购物可以免运费（这不是在诱导消费吗？）。据我查询，88VIP一开始是支持驿站寄件使用退货宝的，后面规则发生变化并没有以任何书面、口头形式告知消费者，并且在现在的广告宣传中依旧正大光明出现“退货包运费”等字样。甚至在我支付快递费的界面，还能看到淘宝88vip免退货费的广告。综上，我举报淘宝平台1.虚假宣传，欺诈消费者；2.诱导消费。