本人使用夸克网盘会员，平台自动续费扣费，续费前没有通过短信、弹窗等醒目方式提前告知续费，仅站内消息提醒，本人不知情被扣费，违反《网络交易监督管理办法》自动续费显著提示规定。已联系商家客服申请退费，未妥善处理。诉求：退还争议扣费合计423元，关闭账号自动续费。