我在11月十四号10点34分左右在美团众包上接了吾悦广场名创优品的订单，到店过后，商家明确告知订单给其他骑手取错餐，骑手还未反还，商家不能重新做，也有在美团APP上报备，然后取消订单，美团扣我10块钱，不给申诉，不去打电话给商家核实真实数据。