本人使用拼多多百亿补贴活动，优惠券无法正常使用。平台人工客服主动提出补偿一张50元无门槛券，我全程留有聊天记录。现在平台出尔反尔，无故取消补偿方案，属于平台单方面违背口头承诺。 诉求：履行约定，发放50元无门槛券；如果继续推诿，我将直接在12315投诉上海寻梦信息技术有限公司。