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京东金融乱扣98.9元,客服说不清保险名称,求退款关渠道


我于2026年11月15日19点24分被京东金融无故从我的中国银行卡里扣走98.9元,对于该笔扣款的理由我毫不知情,京东金融的客服说我买了什么保险又说不清楚保险公司的名称,我并未购买什么保险,该扣款纯属于乱扣款,我要求京东金融原路退还该笔扣款并关闭后续的扣款账户渠道,