本人为小红书卖家，于2026年10月30日在小红书发货页面预约极兔快递发货，后续接到快递站点通知，极兔无快递员上门取件，通知我取消极兔订单更换其他快递。随后我在菜鸟平台预约圆通上门取件，货物已于11月1日按时寄出，并在平台上传正确的圆通快递单号，存有与快递员聊天记录、快递付款记录作为凭证，该快件物流于11月4日就已显示送达目的地，买家在11月9号成功取件。 但小红书平台页面物流长期未更新，直接判定我虚假发货。我对此结果不服提交申诉，平台却以“以第一次上传的单号为准”为由，认定缺少物流信息、维持虚假发货的判罚，且不给二次申诉通道。本次根本不存在虚假发货，若属于虚假发货买家不可能实际收到包裹。平台已经录入我修改后的新圆通单号，却未能正常更新物流记录，由此产生的虚假发货判定是不合理的，要求平台重新核查，撤销虚假发货处罚，给我一个合理的说法。