✅ 黑猫投诉操作步骤（微信小程序最方便） 1. 微信搜小程序：黑猫投诉，手机号登录 2. 点【我要投诉】，搜索商家：上海昱俊科技有限公司 找不到的话直接手动填全称，客服电话备注：400******* 3. 选择投诉问题类型：退款问题 / 虚假宣传 / 售后不处理（按你的情况选） 4. 投诉要求勾选：退款，填写涉诉金额（你付的钱） 5. 标题参考（直接复制）： 上海昱俊科技有限公司，客服400*******拒不退款，不兑现承诺 6. 投诉正文模板（复制，替换【】里面信息） 本人2026年11月15日通过你我贷平台借款，被诱导办理服务，本人一共支付299元自动续费。后面我取消了他所说权益依旧自动扣费，我多次拨打400*******沟通退款，商家一直拖延、拒绝处理。