惠州金山湖蕾特恩诱导消费,退款价格不合理。
本人在该惠州金山湖蕾特恩门店先后三次购买美容套餐总计消费54166元(实际已支付29166元,信用卡分期还有25000需还款),在前期套餐尚未消费完毕时,门店持续推销诱导我追加消费,存在价格不透明情况。
经核算,三份套餐未消费项目合计27613.14元,我的诉求:解除服务合同,退还该未消费款项,合同三分期订单要求原路退款冲抵账单。
门店拒绝退款,还要对附赠的赠送护理单独计价扣费,并加收10%违约金。赠品为套餐配套福利,部分已消耗,且违约金条款签约时未显著提示,属于不公平格式条款,我不认可。
附合同、消费记录、分期及沟通凭证,恳请平台协助调解。