本人通过宜享花app申请借款,平台默认强制开通了会员权益,我本人没有主动选择这项权益,也不知晓开通相关的权益,这笔费用并没有计入贷款综合融资成本,属于变相提高了融资成本。联系客服要求退还已扣款的权益费用,对方以“已享受权益”、“默认勾选已同意协议”为由拒绝退款,本人不知情、也未享受任何权益。根据《消费者权益保...