我于2026年11月15日中午11点多下单了万师傅上门维修服务，师傅承诺12点30过来，我一直在打电话问师傅什么时候上门，师傅一直拖，拖了5-6次，从12点半拖到14点，又拖到16点，17点的时候说会联系我，18点又问，19点的时候说今天不上门了。我付完款，全程师傅没有上门，要求退款，师傅拒绝了