。收到货开箱后发现奶粉罐体挤压压扁，属于外包装瑕疵，奶粉内物完好、无破损漏粉。收到问题后我第一时间联系商家以及天猫88VIP客服协商，我不要求退货，希望保留商品，申请部分折价补偿。但平台客服只提供退货退款这一种方案，拒绝协商折价补偿，增加我来回寄件的时间成本。备注：本次投诉仅罐体挤压外观瑕疵纠纷，暂未找到配方注册号（国食注字YP），不质疑奶粉食品安全、配方质量。现申请市场监管部门介入调解，和商家协商折价补偿。 投诉请求：请求调解，商家给予商品折价补偿，本人保留商品，不退货退款。