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在拼多多买纯钛筷子遇虚假宣传,申请五百元赔偿


我在2026年11月9号在拼多多购买了这家店的百亿补贴商品纯钛筷子,商品页面详情和规格介绍里,以及购买之前问询商家人工客服都是确定长度为236mm,但收到的商品与宣传和告知的长度严重不符,正是因为看到了商家的虚假宣传,和商家客服故意隐瞒真实长度,才产生了错误的认知,进而基于这个错误判断完成了购买下单。商家是故意隐瞒真实长度、刻意用大尺寸标注诱导下单,已经构成消费欺诈,依据《消费者权益保护法》主张商品价款三倍的赔偿,三倍金额不足500元的按500元计算。 《消费者权益保护法》第五十五条第一款明确规定: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。