本人于2026年11月7日在闲鱼平台花费1250元购买二手电动车，收货后发现车辆多处和卖家商品描述不符，存在质量问题。我和卖家协商无果后发起闲鱼平台投诉，平台介入核验双方凭证，已判定为卖家责任、商品和描述不符。之后卖家私下主动联系我，承诺同意退货退款。我在2026年11月10日晚安排运输车将电动车运回卖家，整个退货运输过程留存完整视频、照片、聊天记录等凭证。卖家成功签收退回车辆之后，拒绝退款。我再次向闲鱼平台求助，平台告知无法强制追缴退款，告知我可自行报警、工商投诉或者起诉维权。 闲鱼作为线上交易平台，应当对平台内交易双方承担监管责任，建立交易资金保障、违约处置机制。当前平台规则存在明显漏洞：货款退款必须依赖卖家手动确认，面对卖家主观恶意拒不确认退款的情况，平台没有直接划拨货款或先行垫付给到买家等处置方案，仅口头催促卖家，缺少有效的约束惩戒手段，导致守约买家维权成本极高，货款迟迟无法追回。 且该闲鱼卖家目前在闲鱼平台仍旧是“信用极好、优秀卖家”的评价，纠纷显示0，闲鱼平台对卖家的标签，评价是否准确、更新是否及时等，存在误导消费者的过错。 诉求：希望闲鱼平台履行交易监管责任，对该笔订单完成退款1250元，完善平台售后追缴机制，保障消费者交易资金安全。