我于2026年11月11日18：59送达了一单荣华大药房的美团外卖订单，我打电话给顾客并且亲手交给顾客药品，有三段清楚的通话录音，顾客恶意白嫖，美团客服不认真审核通话录音就判定我虚假送达，并且在凌晨2：09我熟睡之际判定我违规！我认为此种做法完全不合理合规！我已多次联系美团客服请求他们认真核实还我清白！但他们总是拿平台规则敷衍了事不解决！他们已经认识到是他们的失误造成我的损失！导致扣我钱款50元，扣我服务分30分！我现在的诉求就是他们能认真核实还我清白并且把我的50元扣款退还给我！