版本一（发给拼多多平台申诉，正式版） 本人于8月30日在拼多多辰禹数码专营店购置全新电脑，设备使用不久就出现反复自动开关机故障。商家售后未能定位故障原因，只反复要求我将整机寄回维修。该设备为新机，短时间出现硬件故障，我对后续使用稳定性存疑，不接受维修处理，现申请直接换新。 版本二（发给商家客服沟通，简洁版） 我8月30日在贵店购买的全新电脑，使用没多久就频繁重复开关机。售后一直查不出问题，只要求寄回维修。这是新机，短时间就出现故障，我担心后续继续出问题，不接受维修，申请直接换新处理。