我于2026年11月5日在抖音辰辰妈官方旗舰店购买了中量奶黄包羽绒服，用双11券后158，收到货后发现质量问题和商家沟通换货，110换120码，商家告知我要补差价15，15元当时就已转给商家，商家在收到质量问题的羽绒服后，拒绝给我发出新的快递并直接退款，联系商家告知我120码的衣服没有了，但我立即下单这个羽绒服并成功拍下，商家因为用劵价格降低不发货，要求赔偿并重新发货