拼多多陶瓷收货有瑕疵快递拒收申请不用退货退款 发布日期:2026-11-16 01:00 浏览人数:799 本人在拼多多该店铺购买陶瓷商品,收货后发现商品存在质量瑕疵,当即和商家沟通申请退货退款。但是陶瓷属于易碎品,本地多家快递网点拒收,客观条件下没办法寄回。 商品质量问题责任本应由商家承担,商家不能把易碎品寄回的风险转嫁给消费者。我已经在拼多多平台申请售后、申请平台介入,协商无果。 诉求:无需退回商品,全额退款。 附件上传:陶瓷瑕疵照片、快递拒收截图、和商家/拼多多客服聊天记录、订单截图