本人在京东使用白条支付购买倍思充电宝，充电宝到货充电时有明显烧焦异味，存在起火安全隐患，属于商品本身质量问题，为了安全我正常申请退货退款，不是恶意退单。 退货完成之后，我的京东白条就被系统风控，全部订单都提示交易受限，无法使用白条。本人白条一直按时还款，没有任何逾期，没有违规套现行为。 多次联系客服，只告知是系统风控，不给人工复核、不给解除限制，也不出具我违规的证据。