收到手机，拆封开机后发现设备内已经登录了陌生人的 iCloud 账号，该账号不是我本人的，无法退出，存在激活锁风险，随时可能被原机主远程锁定、抹除手机，设备无法正常还原、刷机，根本达不到全新机标准。 我从未登录过该陌生账号，不存在自己登录别人 iCloud 的情况，由此判断这台机器是已经被人使用过的后封机，商家隐瞒实情，以旧充新、虚假宣传。 发现问题后，我第一时间联系商家沟通，要求商家处理退出陌生 iCloud 账号或者给出解决方案，但商家拒绝退换、不处理等，多次协商无果。 带有他人 iCloud 锁的 iPhone 有极大安全隐患，属于有重大瑕疵的商品，商家把这种机器当成新机卖给我，侵害我的知情权、公平交易权。