我于2026年10月07日在YETIMALL APP平台购买了seventeen-2026 SVT 10TH FAN MEETING MENORY BOOK+，在2026年10月31日收到，开箱后发现随物赠送的特典卡套装有破损，并且在与商家进行售后沟通，要求对特典卡套装进行重新寄送时，商家反复以没有开箱视频反复拒绝我的诉求，即使我拿出了辅助证据辅助证明拆开包裹就有卡片折痕，商家也无视我的合理请求，严重侵害了我的消费者权益。我的诉求是重新给我补发一份完好的特典卡，且补发产生的相关邮费由商家承担。