我到达收货地址、送到门口后误点送达，随即立刻发现送错餐；当场致电客户沟通，客户同意配合换回餐品，最后客户成功收到属于他本人的订单餐品，不存在故意虚假配送、骗取订单完成的情况。订单通话录音可以证实协商全过程。请求专员调取录音复核，区分“误操作”和恶意虚假送达，撤销本次扣款。