我于10月31日通过同程旅行预订“右見·与里咖啡民宿”亲子房，订单号：101*********，房费185元，入住时间为10月31日至11月1日。入住时，平台及民宿均未告知该房间外即为酒吧，夜间存在严重噪音。 当晚22点左右，酒吧开始喊麦、播放迪曲，持续至次日凌晨5点左右，导致同行的两位老人（70岁、56岁）整夜无法休息。我在当晚22点多向前台反映噪音问题并要求换房，前台拒绝换房，态度恶劣，也未采取任何有效处理措施。由于住宿环境严重影响休息，且民宿拒绝合理补救，我于11月1日退房。 我认为该民宿未提前告知房间外酒吧噪音这一重大环境信息，侵犯了消费者的知情权；同时未提供安静、适合休息的住宿环境，也未在住客反映后及时换房或采取补救措施，属于严重服务违约。住宿的核心目的未能实现，不应继续收取全额房费。 此前我已向同程旅行投诉并上传相关证据，但同程仅提出40元代金券补偿，且承诺回电的专员至今未联系处理。我不接受代金券补偿，要求同程旅行履行平台协调责任，督促商家全额退款185元。