本人淘宝账号，在2020年至2023年期间，被淘宝“省钱卡”在未经短信或显著弹窗提醒的情况下，擅自连续自动续费扣款30次左右，累计金额240余元。 本人向淘宝客服申诉，客服以“已过期、已使用”为由拒绝退款。根据国家《网络交易监督管理办法》第十八条规定：自动展期、自动续费前必须以显著方式提醒消费者。淘宝长达三年未发任何提醒，属于严重的隐蔽扣费、侵犯消费者知情权。 请求市场监管局依法查处该违法行为，并责令淘宝退还违规扣费240.2元。