在京东购新机发现镜头有灰有划痕要求延保赔偿 发布日期:2026-11-02 13:59 浏览人数:498 我于2026年10月27日在京东平台购买一台苹果18pm 256G银色手机,收到货后发现前置镜头内部存在灰尘,后置镜头下方有两处划痕以及一处黑点,商品存在外观/质量瑕疵,不符合新机应有的品质标准,侵害了我的知情权、公平交易权以及依法求偿权。现提出诉求:为该手机提供三选二的延保服务,并向我支付100元赔偿。