本人是西安益禾堂万锦城店商家，在淘宝闪购（饿了么）平台经营。订单时间2026-10-31。 该订单饮品撒漏，撒漏发生在骑手配送运输途中，本店出餐全程监控录像可以证明，饮品出餐打包完好、符合出餐标准。平台无充分证据，直接单方面判定商家全责，扣除19.34元，联系平台客服，不给有效申诉入口，拒绝复核，不合理判责损害商家合法权益。