2024年底在北京4S店购买探岳车型，配备韩泰轮胎，行驶1.3万公里，轮胎开裂，对于行驶安全构成严重威胁。经4S店反馈厂家，厂家仅以照片判断非质量问题，为轮胎自然老化，不认可。从去年到现在，网络平台/消费者接连反馈相关问题，得不到韩泰官方的反馈。起初反馈的消费者进行了更换，往后韩泰方面整体态度敷衍，对消费者严重不负责，且官方消费者热线无法联系到。