本人正常归还冲电狼共享充电宝到机柜，但系统没有停止计费，持续扣费。我联系商家客服申请退款，商家拒绝处理退款。本人持有订单截图、扣费记录、客服沟通记录等全部证据，申请监管部门介入，督促商家退还多扣款项。