本人于2026年10月21日】在淘宝平台李佳琦直播间SK-II官方旗舰店铺购入 SK‑II 神仙水 330 ml，订单尚处在价保有效期内。商家刻意下架该 330 ml 原始购买链接，导致系统价保入口直接锁灰，无法线上提交申请；同店铺同款神仙水 230 ml 当前在售链接可正常价保直降 240 元，原液完全一致，仅容量规格不同，并非商品停产、改版。 我联系店铺客服，对方仅以链接下架、规格不一样为由拒绝任何人工折算补差。该套路与 2021 年欧莱雅安瓶面膜事件高度一致：商家不得通过下架订单链接、拆分活动链接的方式架空价保承诺、规避自身义务，价保不能只是一句空头承诺。商家此举侵害本人公平交易权；平台客服也未妥善调解，只是机械套用系统规则，没有履行监管调解责任。平台与商家宣称的“双十一全程保价”成了诱骗消费者下单的空话。虚假宣传，诱导下单至现在超万名消费者维权困难，请平台介入调查。