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慈妍堂专营店的剃须刀质量差售后无权限推诿不处理还要我出运费


2026-07-08在慈妍堂个护保健专营店购买飞科博锐P001剃须刀,使用后噪音异常变大,属于产品质量问题。当初申请换货,我在快递柜等待20分钟,商家推诿说无权限、下班不审核,造成售后超时关闭。现在再次申请换货,商家要求我承担全部来回运费。 诉求:免费换货,本次换货双向运费由商家承担。或者给我相应的赔偿,不用换货。