产品正常购买。购买时候有一个咨询客服好评返现 ，评价之前联系客服有什么 操作 就说评价截图 没有任何说明要求 ，我这边就评价并截图 ，截图之后马上就说了一堆要求 说不符合 ，不支持退款 ，评价之前咨询了怎么操作 ，客服不说明 ，就随意操作，评价并截图就开始说了要求 摆明了不想退款 且态度嚣张。